Tribuna Medica


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  Quienes Somos

  1. ¿Qué es ClickBank?

  2. ¿Cómo hago la transacción?

  3. ¿Que cosas me preguntarán?

  4. ¿Qué comprobantes de pago, obtengo?

  5. ¿Cómo figura mi compra en el resumen de mi tarjeta?

  6. ¿Qué sucede si mi tarjeta es rechazada?

  7. ¿Quién se queda con el número de mi tarjeta de crédito?

  8. ¿Alguien puede copiar mi número de tarjeta?

  9. ¿Qué pasa con mis datos personales?

  10. ¿Hay otra manera en la que yo pueda realizar el pago

  11. ¿Qué sucede si no aparece mi password o contraseña?

  12. ¿Mi contraseña puede ser cambiada?

  13. ¿Cuando me suscribo puedo ingresar ya! a ver las noticias?

  14. ¿Que hago si pierdo la contraseña?

¿Qué es ClickBank? ARRIBA

ClickBank es una empresa financiera con un sistema de pago electrónico avalado y certificado por el Buró para Mejores Negocios o BBB (Better Business Bureau). 
(vea el certificado BBB). TRIBUNA MEDICA ha elegido a CLICKBANK para hacer sus transacciones comerciales. La dirección postal de CLICKBANK es: 

ClickBank
915 W. Jefferson
Boise, ID   83702 USA
Phone: 208-345-4245
Fax: 208-342-0078

¿Cómo hago la transacción?ARRIBA

En TRIBUNA MEDICA puede hacer las siguientes transacciones:

Comprar copias del texto completo de artículos originales

Suscribirse por un año a MEDICA EXPRESS

Suscribirse por un año a AVICENA

Comprar Ediciones individuales de MEDICA EXPRESS

Publicar anuncios clasificados

En todos los casos solo necesita un conexión a Internet y su tarjeta de crédito. El resto es llenar datos para procesar su pedido, en TRIBUNA MEDICA; para procesar su estado financiero, en CLICKBANK.

Luego de llenar sus datos generales es transferido a CLICKBANK donde llenará un formulario con los datos que figuran en su tarjeta de crédito. Al terminar haga clic para enviar los datos. No haga clic dos veces.

Si la tarjeta es rechazada ( y en esto no tenemos nada que ver) aparecerá un panel negro similar a este. (vea qué medidas tomar).

Si la tarjeta es válida y fue autorizada, aparece una página de color blanco y un código secreto después de # (vea modelo). En este caso haga clic donde dice PLEASE CLICK HERE TO CONTINUE

Su email debe ser una dirección válida; es decir, su casillero debe estar habilitado y no debe estar lleno o casi lleno. Un casillero lleno o faltándole poco puede rechazar el envío sin que usted se entere.

¿Que cosas me preguntarán?ARRIBA

  1. El país de residencia. Si es de USA ,Canadá o Australia, debe además indicar el estado donde vive
  2. Su código postal
  3. Tipo de Tarjeta de Crédito
  4. Fecha de expiración
  5. El número de la Tarjeta
  6. El código de validación que está al reverso
  7. Su dirección email
  8. Su Nombre y su Apellido, tal como figuran en la tarjeta de crédito

pagohe1.gif (13002 bytes)
Panel 1 -A
Formulario

 (Modelo en Español)

 

¿Qué comprobante de pago, obtengo?ARRIBA

Cuando termina la transacción, MEDICA EXPRESS le emite un comprobante con detalles de la operación, le recomendamos que imprima esta constancia como archivo. No obstante, cualquier problema que se presente utilice estas opciones:
  1. Escriba un email a ventas@tribunamedica.com
  2. o Envíe un FAX a este número en USA 775-257-0845
pagohe5_15.gif (8111 bytes)
Panel 2
Aprobación
 (Modelo en Español)

¿Cómo figura mi compra en el resumen de mi tarjeta?ARRIBA

Algo que no debe olvidar es que en su resumen mensual aparecerá su compra debitada por CLICKBANK. Le pedimos que recuerde las transacciones hechas en TRIBUNA MEDICA cuando lo revise. pagohe2.gif (9641 bytes)
Panel 1-B
Condiciones

 (Modelo en Español)

¿Qué sucede si mi tarjeta es rechazada?ARRIBA

Una página con fondo negro aparece. Las causas para que esto ocurra son:

Escribió mal el número de la tarjeta.
Escribió mal la fecha de expiración.
Su nombre no coincide con los datos de la tarjeta.
Alcanzó el límite de crédito permitido por su banco.
Está muy lejos del lugar donde tiene su cuenta.
Ha hecho muchas compras recientes.
pagonegado.gif (10057 bytes)
Panel 3
Compra denegada
Tarjeta no autorizada
 (Modelo en Español)

¿Quién se queda con el número de mi tarjeta de crédito?ARRIBA

Nadie. Ni CLICKBANK, ni TRIBUNA MEDICA almacenan los datos de su tarjeta de crédito. Solo se canaliza la autorización con la empresa que le otorgó la tarjeta en el momento.

¿Alguien puede copiar mi número de tarjeta?ARRIBA

Se ha extendido un  rumor sin fundamento acerca de la posibilidad de fraude con tarjetas de crédito a través de Internet. La verdad, es que si usted hace la transacción estando solo, no existen posibilidades que alguien copie el número de su tarjeta, porque esa información viaja escondida en una clave, es decir deformada por códigos complejos entre su computadora y el servidor central a través de una vía segura a la cual no tienen acceso ninguna otra persona. Usted puede corroborar esto observando - en algunos navegadores - la imagen de un candado pequeño en la base de la pantalla. Los entendidos en seguridad afirman que es más fácil que su tarjeta sea copiada en una tienda de comercio que desde su computadora.

¿Qué pasa con mis datos personales?ARRIBA

CLICKBANK, almacena los datos personales que le suministró hasta que la transacción haya sido exitosa. esta medida es como precaución si algún cliente plantea un reclamo y la empresa tenga que devolver lo debitado.

TRIBUNA MEDICA almacena los datos que le solicitó con el único fin de establecer las tendencias y las preferencias de todos sus clientes. Estos datos no son divulgados a terceros y son de propiedad exclusiva de TRIBUNA MEDICA. 

¿Hay otra manera en la que yo pueda realizar el pago?ARRIBA

Si no puede o no quiere hacer una transacción en línea con tarjeta de crédito, usted puede hacer un depósito o transferencia bancaria a esta cuenta:

También puede enviar un Giro Bancario por correo a nuestra dirección postal: 

             Lic Silvia Krauss
             Tribuna Medica

Si usted vive en los Estados Unidos, puede pagar a través de un cheque bancario; para eso tiene que colocar: (1) el tipo de cuenta bancaria: personal, de ahorros o corporativa; (2) el número de cheque: aparece en la parte superior del cheque y (3) el número MIRC : ocupa toda la parte baja del cheque.

Pago CASH (en dólares) - contado efectivo

Si usted vive en Otro País y no puede hacer transacciones en dólares con su tarjeta de crédito. Puede pagar al contado efectivo con dólares de uso corriente para hacerlo debe imprimir estos formularios y enviarlo con su pago:

Pago cash una suscripción anual a Medica express

Pago cash una suscripción anual a AVICENA

Pago cash una suscripción anual a AVICENA + Medica Express

Pago CASH (en dólares) - en AMERICAN EXPRESS

En el país que viva si tiene cerca alguna de las muchas oficinas oficiales de AMERICAN EXPRESS que reciba dinero para acreditarlo en cuentas usted puede hacer el depósito del importe correspondiente al tipo de suscripción en la cuenta:

ESTADOS UNIDOS  código país 1 Tel 775-257-0845

Luego de cualquier modalidad de pago o cuando tenga dudas envíe un email con sus datos a ventas@tribunamedica.com

Cuando el depósito, la transferencia bancaria, giro o dinero efectivo se hayan acreditado usted recibirá por correo electrónico sus claves. 

Por razones logísticas las transacciones en cheque o en cash efectivo no están incluídas en la Garantía de Satisfacción de 30 días.

Por el momento las transacciones por FAX con tarjetas de crédito no las estamos aceptando.

¿Qué sucede si no aparece mi password o contraseña?ARRIBA

La identificación de USUARIO y la CONTRASEÑA deben aparecer con éxito si la transacción fue aceptada. Estas claves son temporarias hasta que nosotros activemos el nombre de usuario y contraseña que usted eligió. No obstante, le pedimos que anote y guarde esas claves hasta que reciba la aprobación de las definitivas. Usted puede cambiar el nombre de usuario, la contraseña, el email cuando quiera; en ese caso por favor comuníquese con nosotros a esta dirección:  medex@tribunamedica.com 

¿Mi contraseña puede ser cambiada?ARRIBA

Si. Tribuna Médica se reserva el derecho de cambiar su nombre de usuario y/o su contraseña si detectamos que ha sido compartida. Por ello, no divulgue su contraseña ni su nombre de usuario. Nuestro servidor contabiliza del uso que se hace de ambos y usted puede verse perjudicado si otra persona utiliza su nombre y contraseña indiscriminadamente.

¿Cuando me suscribo puedo ingresar ya! a ver las noticias?ARRIBA

Por supuesto. Usted, cuando es suscriptor activo puede ver la base de datos de MEDICA EXPRESS tan pronto como ingrese su usuario y su contraseña, sea la temporaria o la definitiva.

¿Que hago si pierdo la contraseña?ARRIBA

Intente ingresar a un lugar restringido y una página de rechazo le permitirá que usted recupere su contraseña si nos dice el E-Mail con el que se suscribió. Si usted cambió de E-Mail. Por favor comuníquese con nosotros a:  ventas@tribunamedica.com Para esto necesitamos que nos remita su nombre y apellido, y su número de certificado; nosotros le enviaremos su contraseña a la nueva dirección electrónica.

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